Вебстудия Hide более 10 лет автоматизирует рутинные процессы в компаниях своих клиентов
Наши инструменты
- CRM Битрикс24
В компаниях наших клиентов часто происходит так, что задач и клиентов становится достаточно много. Без систематизации и автоматизации просто невозможно развивать свою компанию дальше. Для того чтобы хранить и обрабатывать информацию о клиентах и задачах в едином пространстве, используем crm Битрикс24.
Вот как это выглядит:
![](https://ws-hide.ru/wp-content/uploads/2023/09/crm-2021-1024x685.png)
Все сделки по всем клиентам находятся в одном общем пространстве. Каждая сделка находится на определенной стадии вашего уникального процесса взаимодействия с клиентами.
![](https://ws-hide.ru/wp-content/uploads/2023/09/speed-1024x574.png)
Внутри каждой сделки есть вся информация по взаимодействию с клиентом. В случае если настроена интеграция облачной телефонии, то запись разговора с клиентом будет доступна в сделке. Вся исчерпывающая контактная информация, а также источник получения сделки и множество уникально настраиваемых полей. Все в Битрикс24.
![](https://ws-hide.ru/wp-content/uploads/2023/09/contact-all-1024x640.png)
Битрикс24 собирает заказы из всех каналов и распределяет их между менеджерами.
Все заявки клиентов — в одном окне. Форма на сайте, электронная почта, телефон, соцсеть или мессенджер — не важно, как он с вами связался.
![](https://ws-hide.ru/wp-content/uploads/2023/09/bills-1024x576.png)
Создавайте шаблоны счетов или используйте готовые для быстрой отправки клиентам. Распечатывайте документы прямо из CRM, отправляйте счета для оплаты по QR-коду или другими способами.
В карточке счета вы увидите, что клиент открыл ссылку и оплатил выставленный счет. А роботы и триггеры помогут автоматизировать весь процесс.
![](https://ws-hide.ru/wp-content/uploads/2023/09/docs-crm-1024x640.png)
Печатайте акты, счета, доверенности, товарные накладные по своим шаблонам или пользуйтесь готовыми.
Доверьте роботам создавать договоры, счета, акты. Отправляйте их по email, в чате или ссылкой в SMS.
Это лишь небольшая часть того, что можно реализовать используя битрикс24. Более подробно с функционалом вы можете ознакомится на официальном сайте а также заказать обратный звонок для обсуждения ваших задач